Côte d’Ivoire / Réparation du câble sous-marin de MTN : l’entreprise informe et rassure clients et consommateurs

Côte d’Ivoire / Réparation du câble sous-marin de MTN : l’entreprise informe et rassure clients et consommateurs Le 14 mars dernier, la Côte d’Ivoire comme plusieurs autres pays africains avait été impacté par la rupture d’un certain nombre de câbles sous-marins de fibres optiques, paralysant ainsi bon nombre d’activités liées à internet, dont les services bancaires, services de VTC, de téléphonie etc. ******** Cette situation sans précédent avait amené l’entreprise MTN a déployé les grands moyens pour permettre à ses clients d’avoir accès à internet le plus rapidement possible en rétablissant de manière graduelle la fourniture d’internet jusqu’à atteindre 100 pourcents seulement trois jours après, soit le 17 mars. ********Mais face aux rumeurs et à certaines interrogations et préoccupations de clients et de consommateurs, l’opérateur MTN a tenu à apporter des précisions et des réponses. Et cela s’est traduit par une rencontre avec la presse locale qui s’est tenue à Abidjan le vendredi 24 mai dans un réceptif hôtelier de la place. ******** « Nous sommes là ce matin pour vous annoncer une bonne nouvelle en ce sens qu’aujourd’hui MTN a finalisé la réparation de son câble sous-marin, son câble internet WACS. » A souligné le Sous-Directeur des infrastructures et opérations à la Direction Technique de MTN-CI, Maxime TRA, puis d’ajouter ; ******** « Le câble avait connu deux coupures, les différentes réparations se sont complètement achevées le 29 avril 2024. Aujourd’hui nous avons donc retrouvé 100 pourcents de nos capacités via ce câble. » A-t-il précisé avant de s’exprimer sur les causes exactes de cet incident majeur ; ******** « Concrètement ce qui s’était passé en mer, nous avions eu des courants de turbidité. Ce sont des courants qui lorsqu’ils se créent provoquent des éboulements en mer, c’est un cas qui arrive très rarement mais force est de constater que nous ne sommes pas à l’abri de ces courants qui peuvent endommager nos câbles. » ******** Pourquoi le câble de MTN a été touché et non celui d’un autre opérateur exerçant en Côte d’Ivoire, là-dessus, Maxime TRA a tenu à faire certaines précisions. ******** « Le câble de MTN a été touché parce qu’il chevauche une zone marine, appelée trou sans fond. Le courant de turbidité est survenu à ce niveau, et en survenant à ce niveau, il a sectionné les trois câbles qui passaient par là dont celui de MTN. Par contre le câble de l’autre opérateur ne passait pas par-là et n’a subi aucun dommage. » ******** Monsieur TRA a surtout tenu à préciser que cet incident n’était pas l’œuvre d’un sabotage mais plutôt d’un phénomène naturel tout en indiquant qu’un autre câble appelé TOUT AFRICA, avait été mis en place pour renforcer la résilience, un câble spécialement conçu pour ne pas suivre le même parcours que le WACS afin d’éviter qu’un autre courant de turbidité ne vienne causer des dommages. ******** Pour rappel, le WACS est un câble qui part de l’Afrique du Sud et qui transite par plusieurs pays d’Afrique en passant par la Côte d’Ivoire pour ensuite atteindre l’Europe. (ndk)

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